Die Rezeption ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet und ab 23:00 Uhr ist der Nachtportier für Sie da.
Um die Rezeption zu kontaktieren, wählen Sie die 9.
Die Zimmer sind ab 15:00 Uhr bezugsbereit und der Check-Out ist bis innerhalb 10:00 Uhr durchzuführen.
Eine Ortstaxe ist von der Gemeinde Malcesine vorgesehen und wird auf Ihr Zimmerkonto aufgebucht.
Das Hotel verfügt über eine überdachte, gebührenpflichtige Garage und einen kostenfreien, unbewachten Außenparkplatz.
Die Begleichung der Rechnung ist bis 23.00 Uhr am Tag vor der Abreise möglich.
Kleiner Haustiere ist der Zugang zum Restaurant, sowie rund um die Schwimmbäder nicht gestattet.
Das Frühstückbuffet wird im Restaurant l‘Ulivo von 07.00 Uhr bis 10.00 Uhr serviert.
Unsere Snack Bar serviert von 12.00 Uhr bis 15.00 Uhr ein à la carte Menü als Mittag Snack.
Das Abendessen wird in unserem Restaurant l‘Ulivo zu folgenden Zeiten serviert: vom 03. April bis 30. Juni von 18.30 bis 20.30 Uhr vom 01. Juli bis 31. August von 18.30 bis 21.00 Uhr vom 01. September bis 26. Oktober von 18.30 bis 20.30 Uhr
Am Abendbuffet werden mediterrane und internationale Gerichte serviert. Einmal wöchentlich wird ein Gala-Abend mit italienischen, kulinarischen Spezialitäten veranstaltet.
Angemessene Kleidung ist erwünscht.
Sollten Sie vor 07.00 Uhr frühstücken möchten oder erst nach den regulären Abendessenzeiten in das Hotel zurückkehren, bitten wir Sie dies direkt im Restaurant an die zuständigen Mitarbeiter mitzuteilen.
Die BAR ist täglich von 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Täglich von 17:30 Uhr bis 18:30 Uhr wird ein italienischer Aperitiv mit verschiedenen Cocktails und Häppchen vom Küchenchef angeboten.
Alle Extras wie Getränke werden auf das Zimmerkonto aufgebucht.
Die Zimmer werden täglich zwischen 08:00 Uhr und 15:00 Uhr gereinigt.
Falls Sie diesen Service nicht wünschen, bitte hängen Sie das NICHT STÖREN-Schild an Ihre Tür.
Sie können von Ihrem Zimmer aus extern telefonieren, indem Sie die 0 vorwählen.
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Wir werden uns zeitnah darum kümmern.
Am Abreisetag ist das Zimmer bis einschließlich 10:00 Uhr zu räumen.
Es ist möglich, die Gepäckaufbewahrung an der Rezeption zu nutzen.
Ein Check-Out nach 10:00 Uhr muss mit der Rezeption im Voraus vereinbart werden.
Die weißen Handtücher werden nur ausgetauscht, wenn sich diese auf dem Boden liegend befinden.
Bitte achten Sie auf die Umwelt und reduzieren Sie den Wechsel auf ein Minimum.
Die Bademäntel können gegen eine Kaution von 20,00 € pro Bademantel an der Rezeption ausgeliehen werden. Diese sind am Ende des Aufenthaltes wieder zurückzugeben, um die gezahlte Kaution erstattet zu bekommen.
Das Hotel verfügt über zwei Außenpools, einen Babypool mit Kinderrutsche und einem beheizten Innenpool.
Die Schwimmbäder sind von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet. Es ist nicht gestattet, Liegestühle mit Handtüchern zu reservieren (Handtücher werden eingesammelt).
Der Fitnessraum ist täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr kostenfrei nutzbar.
An der Rezeption sind alle Informationen über weitere Hotelleistungen, Malcesine und Umgebung, sowie mögliche Ausflüge erhältlich.
Das Hotel bietet einen täglichen Shuttle-Bus-Service vom Hotel in das Zentrum von Malcesine gegen eine kleine Gebühr an. Abfahrtszeiten erhalten Sie an der Rezeption.
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